Вопрос: (17-08-2007)Добрый день. У нас в отделе 5 сотрудников и у всех есть первая и вторая версии программы Гранд-Смета.
Мы работаем с Заказчиками по всей РФ.
И не у всех есть 3-я версия Гранд-сметы.У некоторвых только требование только первая версия,у некоторых-вторая.Как нам быть если мы приобретем третью версию.Мы слышали ,что с периобретением третьей версии ключ от первых двух изымается.Как нам быть?Если возможность к Вам обратиться с просьбой оставить для нас ключи от первых двух на какой-то период?
С уважением ,руководитель проектно-сметной группы г.Омск
Автор: Городничева Ирина Ивановна
Ответ:
В исключительных случаях, при переходе на версию 3, возможно оставление у вас ключа от версий 1 и 2 на срок не более 3-х месяцев. По истечении этого срока ключи Вы должны будете вернуть. Обратитесь к нашим партнерам в Омске и Вам все оформят. Достовалов Андрей
Вот это тоже напоминает грабеж, а с какой стати мы должны отдавать купленный за наши деньги продукт? Не смахивает это на шантаж со стороны ПК "Гранд". Если Вы покупаете автомобиль, то старый Вас не требуют отдать взамен!!! ( Тогда хоть половину стоимости продукта нужно возвращать или учитываеть её при установке нового продукта) . С чем сие связано мне допустим не понятно? Может представители мне популярно объяснят.
=====================
Вопрос: (22-07-2007)Перешёл с версии 2 на версию 3
Открываю сметы и процентовки составленые в версии 2. Куда делись СП и НР? В Итогах их нет. Во вновь составленных по версии 3 присутствуют. Старый ключ забрали. Новый версию 2 не читает
Как восстановить НР и СП для ранее составленных смет. Мне что заново все набирать прикажете?
Это диверсия?Автор: Анатолий
Ответ:
3-я версия программы корректно загружает сметы составленные в предыдущих версиях. Это многократно проверено. Вместе с тем, полностью исключить ситуацию, при которой что-то неправильно конвертируется мы не можем. Хотя и не сталкивались с ней. Пришлите нам смету (или файл UserDB.gsd) составленную в версии 2, при окрытии которой в 3 у Вас пропадают РН и СП. Если ситуация подтвердится, то мы внесем в программу необходимые изменения, или дадим другие рекомендации по выходу из ситуации.
Черных Максим, технический директор